Kotor Czarnogóra

Regulamin wypożyczalni rowerów

Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa warunki korzystania, zakres praw i odpowiedzialności osób korzystających z rowerów będących własnością firmy Biuro Turystyczne Visit Balkan " – z siedzibą Tarnowskie Góry ul. Gliwicka 35 42-600 ,miejsce wynajmu Tarnowskie Góry ul, Plebiscytowa 23 A , NIP 7360008711, zwanej dalej Wynajmującym.
  2. Wypożyczenie roweru następuje za zgodą Najemcy na warunki określone w niniejszym regulaminie.

Procedura wypożyczenia

  1. W momencie odbioru roweru Najemca zobowiązany jest do przedstawienia dokumentu tożsamości ze zdjęciem, z którego zostaną spisane dane do umowy wypożyczenia.
  2. W przypadku płatności gotówką wymagane są dwa dokumenty tożsamości oraz zgoda na publikację wizerunku. Płatność kartą płatniczą wymaga minimum 1 zł transakcji.
  3. Opłata za wypożyczenie roweru pobierana jest z góry, możliwe formy płatności to: przelew bankowy, BLIK, karta płatniczą lub gotówka. Aktualny cennik dostępny jest na stronie: www.visitbalkan.pl
  4. Przed wydaniem sprzętu, Najemca zobowiązany jest do wpłacenia kaucji w wysokości 300 zł, którą można uiścić w tych samych formach płatności jak opłatę za wypożyczenie.
  5. Wynajmujący zastrzega sobie prawo odmówienia wypożyczenia roweru bez podania przyczyny.

Odpowiedzialność Najemcy

  1. Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za wypożyczony rower od momentu jego odbioru do chwili zwrotu.
  2. W przypadku kradzieży, uszkodzenia lub zniszczenia roweru, Najemca zobowiązany jest do pokrycia kosztów naprawy lub zakupu nowego roweru.
  3. Najemca zobowiązany jest do przestrzegania przepisów ruchu drogowego oraz korzystania z roweru w sposób bezpieczny i zgodny z jego przeznaczeniem.

Niniejszy regulamin stanowi integralną część umowy najmu roweru.

  1. Twoja odpowiedzialność
    • Od A do Z: Odpowiadasz za rower od momentu wyjechania z punktu do chwili jego fizycznego zwrotu.
    • Kradzież: Musisz dbać o rower i używać zapięć. Jeśli zostawisz go pod sklepem bez opieki i zniknie – Ty ponosisz koszty.
    • Wady ukryte: To jedyny punkt, który faworyzuje wypożyczalnię – twierdzą, że nie odpowiadają za awarie, których nie widać gołym okiem.
  2. Finanse i kaucja
    Wypożyczalnia zabezpiecza się kaucją. Jeśli coś zepsujesz, potrącą kwotę bezpośrednio z niej. Warto zauważyć, że cennik podaje kwoty "od", co oznacza, że przy droższych komponentach cena może wzrosnąć.

Pro-tipy przed podpisaniem:

  • Zrób zdjęcia: Przed wyruszeniem w trasę zrób zdjęcia roweru, zwłaszcza napędu, goleni amortyzatora i ramy. To Twoja polisa ubezpieczeniowa, gdyby ktoś zarzucił Ci rysę, która już tam była.
  • Sprawdź hamulce i przerzutki: Przejedź się 10 metrów pod okiem pracownika. Jeśli coś stuka, zgłoś to od razu.
  • Pytaj o "zwykłe zużycie": Regulamin mówi o użytkowaniu niezgodnym z przeznaczeniem. Warto doprecyzować.

Szkody nadzwyczajne, kradzież i odpowiedzialność cywilna

  1. Szkody wykraczające poza cennik: Koszt napraw uszkodzeń nieujętych w taryfikatorze ustalany jest indywidualnie w oparciu o aktualne ceny rynkowe części zamiennych oraz stawkę roboczogodziny serwisu. Jeżeli koszt naprawy przewyższa wartość wpłaconej kaucji, Najemca zobowiązany jest do niezwłocznego uregulowania różnicy.
  2. Szkoda całkowita: W przypadku uszkodzenia sprzętu uniemożliwiającego jego przywrócenie do stanu pierwotnego (szkoda całkowita), Najemca zobowiązany jest do pokrycia kosztu zakupu fabrycznie nowego roweru o identycznej specyfikacji lub jego aktualnego odpowiednika rynkowego.
  3. Kradzież: W razie kradzieży przedmiotu najmu, Najemca zobowiązany jest do natychmiastowego powiadomienia Policji oraz dostarczenia Wynajmującemu zaświadczenia o zgłoszeniu czynu zabronionego. Niezależnie od toku postępowania karnego, Najemca ponosi pełną odpowiedzialność finansową i jest zobowiązany do zwrotu równowartości utraconego mienia.
  4. Wyłączenie roszczeń: Najemca korzysta ze sprzętu na własne ryzyko i ponosi pełną odpowiedzialność za zdarzenia losowe (kolizje, upadki, kontuzje). Podpisując umowę, Najemca zrzeka się wszelkich roszczeń odszkodowawczych wobec Wynajmującego z tytułu wypadków lub szkód powstałych w trakcie użytkowania roweru.

Zasady bezpieczeństwa i ograniczenia

  1. Opieka nad nieletnimi: Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z przedmiotu najmu wyłącznie pod nadzorem opiekuna prawnego lub pełnoletniego opiekuna, który przejmuje pełną odpowiedzialność za ich bezpieczeństwo oraz wyrządzone przez nie szkody. Jeden opiekun może sprawować nadzór nad maksymalnie dwoma osobami niepełnoletnimi korzystającymi z rowerów.
  2. Trzeźwość: Surowo zabrania się korzystania z rowerów osobom znajdującym się pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub substancji psychotropowych.
  3. Eksploatacja i modyfikacje: Zabrania się dokonywania samowolnych napraw, regulacji oraz modyfikacji technicznych sprzętu. Najemca nie może udostępniać roweru osobom trzecim, z wyłączeniem podopiecznych, o których mowa w ust. 1.
  4. Transport i granice: Przewóz rowerów własnym środkiem transportu wymaga uprzedniej zgody Wynajmującego. Najemca odpowiada za bezpieczeństwo mienia w trakcie transportu, niezależnie od winy za ewentualne zdarzenie drogowe. Zabrania się wywożenia przedmiotu najmu poza granice Rzeczypospolitej Polskiej.
  5. System GPS: Wynajmujący informuje, że wybrane egzemplarze rowerów wyposażone są w nadajniki GPS (GPS BIKE) w celu ochrony mienia przed kradzieżą oraz lokalizacji Najemcy w sytuacjach awaryjnych. Dane z nadajnika są przetwarzane wyłącznie w powyższych celach.

Postanowienia ogólne i rezerwacje

  1. Tryb pracy: Wypożyczalnia świadczy usługi w siedzibie stacjonarnej oraz w formie mobilnej (dowóz pod wskazany adres).
  2. Proces rezerwacji: Rezerwacji dokonuje się poprzez formularz na stronie www.visitbalkan.pl lub osobiście. Po przesłaniu zgłoszenia Klient otrzymuje drogą elektroniczną ofertę zawierającą: numer rezerwacji, specyfikację sprzętu, kosztorys oraz dane do płatności.
  3. Potwierdzenie rezerwacji: Warunkiem zawarcia umowy rezerwacyjnej jest wpłata zadatku/opłaty rezerwacyjnej w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania oferty. W przypadku rezerwacji dokonywanych na mniej niż 7 dni przed terminem, płatność musi zostać zrealizowana w dniu otrzymania oferty.
  4. Finalizacja płatności: Całkowita opłata za wynajem musi zostać uiszczona najpóźniej w momencie odbioru sprzętu (gotówką, kartą , blikiem lub potwierdzonym przelewem).
  5. Potwierdzenie terminu: Klient zobowiązany jest do telefonicznego (tel. 534200088) lub mailowego potwierdzenia godziny odbioru na 24h przed terminem. Brak potwierdzenia skutkuje przygotowaniem sprzętu zgodnie z pierwotnym zamówieniem i obowiązkiem zapłaty pełnej kwoty, nawet w przypadku rezygnacji z części sprzętu w dniu odbioru.

Odwołanie i zmiany w rezerwacji

  1. Bezkosztową rezygnacja: Możliwa jest 1 dzień, przed terminem najmu. Wypożyczalnia zwraca wówczas 100% wpłaconych środków.
  2. Rezygnacja terminowa (7–2 dni): W przypadku odstąpienia od umowy w tym terminie, Wypożyczający zastrzega sobie prawo do potrącenia kosztów operacyjnych związanych z niewykorzystanymi świadczeniami.
  3. Rezygnacja późna (poniżej 1 dni): Odwołanie rezerwacji na mniej niż 24h przed terminem skutkuje naliczeniem opłaty w wysokości 100 zł za każdy zarezerwowany rower.

Zasady użytkowania i odpowiedzialność

  1. Stan techniczny: Wynajmujący oświadcza, że rowery są sprawne i wyposażone zgodnie z przepisami ruchu drogowego. Najemca zobowiązuje się do zwrotu sprzętu w stanie niepogorszonym. Wynajmujący nie odpowiada za wady ukryte sprzętu.
  2. Pieczę nad sprzętem: Od momentu wydania do zwrotu, Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za rower. Zobowiązany jest do stosowania zabezpieczeń i niepozostawiania sprzętu bez nadzoru.
  3. Ograniczenia: * Zakaz modyfikacji i samowolnych napraw.
  4. Zakaz udostępniania osobom trzecim.
  5. Zakaz korzystania pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.
  6. Zakaz wywożenia rowerów poza granice RP.
  7. Transport: Przewóz rowerów własnym transportem Najemcy wymaga zgody Wypożyczalni. Najemca odpowiada za szkody transportowe niezależnie od sprawstwa zdarzenia.
  8. Opieka nad nieletnimi: Osoba dorosła może wypożyczyć maksymalnie dwa rowery dla osób niepełnoletnich, biorąc za nie pełną odpowiedzialność prawną i materialną.

System GPS i Bezpieczeństwo

  1. Monitoring: Wybrane rowery wyposażone są w system GPS BIKE. Dane służą do ochrony mienia oraz lokalizacji Klienta w sytuacjach awaryjnych. System GPS nie zastępuje należytej staranności w zabezpieczeniu roweru.
  2. Zdarzenia losowe: Najemca zrzeka się roszczeń wobec Wynajmującego z tytułu wypadków, uszczerbku na zdrowiu czy zmęczenia wynikającego z eksploatacji roweru.

Uszkodzenia, Kradzież i Zwrot

  1. Termin zwrotu: Rower należy zwrócić w miejscu i czasie określonym w umowie. Brak zwrotu do godz. 20:00 bez kontaktu z Wypożyczalnią skutkuje zgłoszeniem przywłaszczenia mienia na Policję.
  2. Cennik uszkodzeń: Koszty napraw wynikające z niewłaściwego użytkowania potrącane są z kaucji według stawek:
  3. Uszkodzenie amortyzatora: od 500 zł | Przerzutki od 360 zł
  4. Opona: od 200 zł | Siodełko: 100 zł | Hak przerzutki: 80 zł | Centrowanie koła: 50 zł.
  5. Szkoda całkowita i kradzież: W przypadku kradzieży lub uszkodzenia uniemożliwiającego naprawę, Najemca pokrywa pełny koszt zakupu nowego roweru (tego samego typu lub odpowiednika). Kradzież musi zostać niezwłocznie zgłoszona na Policję.
  6. Rozliczenie kaucji: Zwrot kaucji następuje w tej samej formie (gotówka/karta/przelew/BLIK) w dniu zakończenia umowy, po stwierdzeniu braku uszkodzeń.

Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
  2. Dane kontaktowe: rowervisitg@gmail.com, tel. +48 534 200 088.